Obchodní podmínky
Obecná ustanovení:
Na základě závazné objednávky uzavřené mezi kupujícím a webovým obchodem tuning-samolepy.cz , provozovatel Freeline.cz s.r.o., IČ: 273 24 486 • (dále jen prodávající), se prodávající zavazuje dodat kupujícímu zboží, které je předmětem objednávky. Zaplacením zboží prodávající převádí vlastnická a užívací práva k tomuto zboží na kupujícího. Kupující se zároveň zavazuje splatit celou kupní cenu způsobem uvedeným v závazné objednávce.
Úplné osobní údaje provozovatele internetového obchodu: Freeline.cz s.r.o., sídlo firmy a provozovna: Alej Boženy Němcové 527, Most 434 01 • IČ: 273 24 486 • DIČ: CZ273 24 486 • Evideční číslo ŽL: 350801-3714155
Smlouva o zhotovení dodávky
Veškeré zboží je vyráběno na zakázku, stejně tak i úprava rozměrů jednotlivých druhů zboží je zakázkovou výrobou. Na zboží se proto nevztahuje 14 denní zákonná možnost odstoupení od smlouvy stanovená §53 Občanského zákoníku.
Ke každému zboží je vystavena a přiložena faktura - daňový doklad, kopie závazné objednávky a aplikační návod. Kupující přebírá zboží způsobem uvedeným v závazné objednávce, příp. svým podpisem stvrzuje převzetí zboží od dopravce, nebo při osobním odběru v provozovně prodávajícího.
Objednávka, je po celou dobu archivována v databázi internetového obchodu a spolu s platnými všeobecnými obchodními podmínkami, uzavřenými v době objednávky, je přístupná pro pozdější kontrolu. Cena za objednané zboží je v platnosti od data uzavření Smlouvy o zhotovení dodávky až do doby dodání.
Informace o objednávce:
Veškeré informace týkající se objednávky je možno získat především e-mailem, případně telefonicky. Kontakty jsou uvedeny přímo na internetových stránkách prodejce.
Objednávka:
Zboží lze u dodavatele objednat pouze vložením zboží do virtuálního Košíku a vyplněním elektronického formuláře internetového obchodu, a to nepřetržitě 24 hodin denně. Svým souhlasem s Obchodními podmínkami kupující stvrzuje, že zná rozsah objednávky, a že zná konečnou cenu objednávky. Odeslaná objednávka je považována za závaznou.
Po dokončení objednávky je automaticky odeslána kopie objednávky do e-mailové schránky. V případě jakékoliv nesrovnalosti, je kupující povinen okamžitě kontaktovat prodávajícího. Registrovaní uživatelé mohou svou objednávku překontrolovat po opětovném přihlášení do systému tuning-samolepy.cz, kliknutím na odkaz Vaše objednávky. Na vyřízení a výrobě objednávky se začne pracovat nejdéle následující pracovní den ode dne doručení objednávky. O stavu zakázky je kupující informován e-mailem.
Kupující je seznámen s faktem, že obsah závazné objednávky je vyráběn na míru dle jeho požadavků.
Odesláním závazné objednávky kupujícím (kliknutím na tlačítko "Odeslat objednávku") a jejím potvrzením ze strany prodávajícího (automaticky zaslaný e-mail s kopií objednávky odeslaný na zadanou e-mailovou adresu) vzniká závazná kupní smlouva.
Zrušení závazné objednávky ze strany kupujícího:
Zrušit objednávku lze písemně nebo telefonicky, a to vždy pouze se souhlasem prodávajícího. Žádost o zrušení objednávky je třeba sdělit včas e-mailem (ruzicka@tuning-samolepy.cz nebo info@tuning-samolepy) jsou uvedeny v Kč s DPH i bez DPH. Základní sazba DPH činí 20 %, snížená sazba 5 % se nevztahuje na žádné nabízené zboží.
Prodávající si vyhrazuje právo změny cen. Zvýší-li se cena objednávky vlivem zvýšení ceny, má kupující právo od smlouvy odstoupit bez jakýchkoliv úhrad. Na tuto skutečnost bude kupující předem upozorněn, a to běžným způsobem - e-mailem nebo telefonicky.
Prodávající si vyhrazuje právo na sloučení více objednávek jednoho kupujícího a úpravu konečné ceny součtem jednotlivých cen.
Způsob platby:
- v hotovosti - platba se uskuteční v provozovně prodávajícího při odebrání zboží
- balíkem - platba předem převodem na náš účet
- dobírkou - při převzetí zásilky od dopravce
- bankovním převodem - na základě údajů sdělených prodávajícím, které budou po provedení závazné objednávky zaslány kupujícímu na kontaktní e-mail; zboží je expedováno, je-li platba připsána na účet dodavatele
Prodávající si vyhrazuje právo u objednávky s vyšší cenou, nebo pokud objednávka obsahuje specifické zboží, požadovat částečnou zálohovou platbu, nebo platbu celé objednávky předem, a to i v případě zaslání objednávky mimo území ČR. Ve všech případech o těchto úhradách rozhodne prodávající, kupujícího následně upozorní.
Způsob dopravy:
Jakmile je zboží připraveno k odběru, vyexpedováno nebo předáno dopravci, je kupující na tuto skutečnost upozorněn e-mailem nebo telefonicky. Kupující má před uzařením závazné objednávky možnost svobodně si zvolit způsob dopravy, a to:
- osobní převzetí v provozovně prodávajícího
- doprava poštovním balíkem Českou poštou
Cena dopravy v závislosti na platbě:
Ceny dopravy jsou individuálně stanoveny dle způsobu dodání zboží kupujícímu. Veškeré zde uvedené ceny za dopravu jsou včetně DPH 20 %.
Při osobním odběru v místě provozovny: 0,- Kč
- osobní odběr je možný na adrese provozovny: Freeline.cz s.r.o., Alej Boženy Němcové 527, Most 434 01 , tel.: 608 166 416, tel.: 608 140 059
- otevírací otevírací doba: po-čt - 08:00-17:00 • pá - 8:00-15:00 • so-ne - zavřeno
- pro vydání zboží je třeba mít s sebou referenční číslo objednávky (nejlépe však její tištěnou kopii) a peněžní hotovost k zaplacení zboží, nebyla-li úhrada provedena předem převodem
Při platbě bankovním převodem: 59,- Kč
- u osobních a firemních objednávek účtujeme pouze za přepravné a balné ve stanovené výši
- zboží expedujeme, je-li platba připsána na náš účet
Při platbě dobírkou: 99,- Kč
- cena je stanovena za poštovné, balné, dobírkovné a administrativní činnost spojenou s odesláním poštovního balíku
- u osobních objednávek nad 500,- Kč částku za poštovné a balné neúčtujeme
- ceny za poštovné a balné jsou u firemních objednávek individuální
Poštovné na slovensko: 188,- Kč
Uložení zásilky:
Při doručení zboží Českou poštou na dobírkou nenese prodávající zodpovědnost za termín doručení zboží třetí stranou. V případě nezastižení kupujícího na adrese doručení, bude zásilka uložena na v místě dodání po dobu 20 dnů. Kupující bude o této skutečnosti Českou poštou upozorněn.
Dopravce se zavazuje doručit zboží k domu kupujícího. V případě nezastižení kupujícího na adrese doručení, bude zásilka uložena v nejbližším sběrném bodě dopravní společnosti po dobu 3 dnů. Kupující bude o této skutečnosti dopravcem upozorněn, a to písemně - doručovacím lístkem, nebo telefonicky - telefonní číslo na kupujícího je obsaženo v průvodních dokumentech k zásilce a bez něho nelze zakázku odeslat z provozovny. Kupující se může s dopravcem osobně dohodnout na zanesení zboží dále do domu či provozovny (nebo na místo určení), není to však jeho povinností - tuto skutečnost nemůže prodávající ovlivnit.
Povinnosti kupujícího při převzetí zboží:
Kupující je povinen zboží při převzetí prohlédnout. Zjistí-li kupující při převzetí zboží nesrovnalosti, např. obal je viditelně poškozen, zkontroluje kupující společně s dopravcem zásilku a v případě poškození zboží provedou ihned zápis o poškození zásilky (kopii musí dostat kupující). V případě poškození zboží má kupující právo zboží nepřevzít. Pozdější reklamace mechanického poškození zboží již nebude uznána. O poškození zásilky bude kupující okamžitě informovat dodavatele pro sjednání nápravy.
Součástí dodávky je vždy faktura, kopie objednávky a aplikační návod. Pokud to vyžaduje povaha zboží je součástí dodávky dodací nebo záruční list.
Dodací podmínky:
Expedice zboží probíhá zpravidla do 5 pracovních dnů ode dne provedení objednávky na dodací adresu uvedenou v objednávce. Při případných problémech s dodávkou bude zákazník vyrozuměn e-mailem nebo telefonicky s upřesněním předpokládaného termínu dodání. V období vyššího vytížení výroby může dojít k prodloužení dodacích lhůt, avšak zboží bude doručeno nejpozději do pracovních 10 pracovních dnů. O případném prodloužení dodací lhůty bude kupující opět informován, a to běžným způsobem e-mailem nebo telefonicky. V případě nedodržení této podmínky dodavatelem, může kupující od závazné objednávky okmažitě odstoupit.
Odpovědnost za obsah webu:
- Upozorňujeme, že informace na webových stránkách obchodu jsou v některých případech přebírány od třetích stran, mohou obsahovat věcné, obrazové a technické nepřesnosti či typografické chyby. Mohou být aktualizovány bez předchozího upozornění. Můžeme také kdykoliv bez předchozího upozornění změnit produkty a služby popsané na těchto stránkách a negarantujeme věcnou správnost jejich obsahu.
- Upozorňujeme, že obrazová data zobrazující aplikované dekory na vozidlech nemusí nutně souhlasit s reálnou aplikací na Vašem autě. Veškeré dekory zobrazené ve webovém obchodu jsou aplikovány pomocí grafického editoru a nejedná se o reálné fotografie, proto je nelze porovnávat s fyzickou aplikací dekorů na autě.
- Neneseme vůči jiné straně odpovědnost za přímé, nepřímé, mimořádné nebo jiné následné škody, způsobené použitím informací z našich nebo odkazovaných webových stránek nebo nefunkčností nebo nedostupností některých služeb.
- Neposkytujeme žádné garance a záruky kromě záruk vyplývajících ze zákona a záruk, které nad rámec zákona poskytují dodavatelé výrobků a poskytovatelé služeb, jež jsou nabízeny na webových stránkách obchodu.
Ochrana osobních údajů:
Informace o zákaznících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Kupující souhlasem s všeobecnými obchodními podmínkami dává souhlas s evidencí a zpracováním jeho osobních údajů.
Veškeré údaje získané od zákazníků jsou užívány výhradně pro vnitřní potřebu obchodu a nejsou poskytovány třetím osobám. Výjimku představují externí dopravci, kterým jsou osobní údaje zákazníků předávány v minimálním rozsahu, které jsou nutné pro bezproblémové doručení zboží. Osobní údaje zákazníků jsou plně zabezpečeny proti zneužití. Data jsou uchovávána a nejsou sdílena s aplikacemi třetích osob. Zároveň se prodávající zavazuje k tomu, že odstraní z databáze již registrované uživatele, a to i bez udání důvodu, pokud to bude jejich přání.
Elektronické adresy zákazníků, budou využívány pro účely zasílání propagačních materiálů, a to bez vyjímky všem neregistrovaným zákazníkům. Registrovaní uživatelé mají možnost si při registraci zvolit možnost zasílání novinek a propagačních materiálů. Zavazujeme se, že odstraníme z naší databáze již registrované uživatele i bez udání důvodu, pokud to bude jejich přání, případně že zamezíme doručování obchodních sdělení a propagačních materiálů, taktéž na přání zákazníka.
Závěrečná ustanovení:
Nákupní řád nabývá účinnosti dne 18. srpna 2008 a ruší tím veškeré předchozí podmínky a ustanovení pro obchodování ve webovém obchodě tuning-samolepy.cz včetně garanční a reklamační politiky a jsou pro obě strany závazné. Dodavatel si vyhrazuje právo na změny bez předchozího upozornění.
